Trocas e devoluções

DEFEITO:

A solicitação de troca de produtos com defeito deve ocorrer no máximo em sete dias corridos após a data do recebimento do produto. Caso ultrapasse este prazo entre em contato com seu vendedor e solicite o formulário de RMA.

Seguindo essas instruções, você terá  a tranquilidade e a segurança de ser atendido por uma equipe especializada no produto. E caso ainda haja alguma dúvida, entre em contato conosco, teremos prazer em atendê-lo.

AVARIA:

Orientamos que, imediatamente ao receber o produto ou retirada do mesmo, verifique as condições deste e caso detecte alguma avaria, violação na embalagem ou algo do tipo, recuse o produto e informe  nossa central de atendimento o quanto antes.

Importante: Só receberemos o produto caso o mesmo esteja em sua embalagem original, com manual e os acessórios, sem qualquer indício de uso.

Caso haja mais dúvidas, entre em contato no e-mail: rma@gregdistribuidora.com.br